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阿里巴巴马云:全民炒股不正常,人人当“保民

发布时间:2017-12-29

  阿里巴巴:通用股市不正常,每个人“保民”都健康

  8月18日,在今天举行的中国保险业发展大会上,阿里巴巴董事长马云就保险业发表了一个主题演讲,马云在致辞中表示,保险的使命是给人一种安全感,生活充满了惊喜,充满了不确定性,保险是让人感到安全和社会的稳定,未来三十年,云计算,大数据和人工智能等技术革命将颠覆所有行业,其中一个行业能够适应科技革命尽快成为保险业,马云也谈到了保险所在的互联网金融业,他说互联网金融要做好三大要素,包括大数据,风险控制和信用控制系统,以及数据建立的信用体系,保险业是最早应用大数据的行业,思想界也是以信任为基础的行业,其自然e也决定了它需要一个健全的风险控制系统。关于技术革命对保险业可能发生的变化,马云表示,可能有几个方面。首先,社会上的人们今后发展自己的利益是不正常的。的。其次,未来保险组织将发生巨大变化,从依靠销售为主转向依赖动态大数据风险控制。而且,保险将从复杂变为简单,而简单的背后则是信任的首要。没有诚信制度,不能简单。最后,所有创新都离不开监管创新,技术创新,手段监管变革。比赛规则改变,裁判员的规则改变。以下是马云讲话的全部内容:亲爱的主席,王主任,李扬院长,朋友们,早上好。我很荣幸参加今天的会议,今天在这个会议室里,我不是专家,只能从用户的角度来谈论意见。很多年前我们不得不做支付宝,我们每个人都很费劲地说,他们不懂财务,做不到。我说人们不懂做,因为世界上不缺银行,也需要了解用户的人,知道如何解决消费者的问题。我想今天的保险,我想也一样。保险的使命是什么?正如主席所说,保险的使命是给人一种安全感。生活充满了惊喜和不确定性。保险是人民友好和社会稳定。如果这个世界的安全感真的可以买到的话,大家都想买。我希望阿里巴巴能做102年,如果这个保险能买到的话,那我保证102年,我想我毫不犹豫地买了。阿里巴巴是一个使命驱动的模式。大家可能会认为这是一个虚构的词汇。以前因为我是老师,所以对财务或管理一无所知。我相信解决别人的问题,解决客户的问题,解决他们的未来社会的发展,今天大家都觉得阿里巴巴似乎现在无处不在,阿里亚已经在保险行业中有所作为了,其实我们是一个招聘人员,保险业,希望能从多个角度为这个行业做出自己的发展,我自己的努力和发展,在我们公司经常说我们对未来充满希望和恐慌的原因是我们大多数人还在没有意识到未来30年我们现在正在占领的行业发生了根本性的变化,第一次技术革命解放了体力,花了五十年,第二次技术革命解放了距离,花了五十年时间,这场技术革命解放了并且在过去的二十年里刚刚过去了Start,未来三十年云计算,大数据和人工智能都将成为基本的pu blic服务,各行各业都将发生巨大的变化。当今零售业的革命只是一个浪潮的开始,而不是电子商务而不是零售,而是未来的电子商务。所有零售都是在线和离线的融合。未来三十年,在这场技术革命之下,物流,制造业,服务业,金融业,教育业以及所有行业的变化是不可避免的。这是一个巨大的变化,这是一个巨大的机会。互联网金融现在很热,互联网金融,金融互联网,其实越是越走越有意思,做互联网金融有三大要素,这三个要素根本没有,基本上我觉得都是高风险的。一个是大数据,但大数据总是被误解。大数据意味着巨大的计算能力,而不是大数据的意义。首先,大数据的两个不同含义,大计算加数据,如果你没有足够的各种数据,你没有强大的计算能力,我不认为你有大数据。其次,风险控制系统,无论你有互联网时代的高科技含量的分控制度。风险控制系统使用人工智能。第三,你有没有建立在数据上的信用系统?如果缺乏这三件事情,我认为互联网金融是一个很大的风险。因此,我认为能够迅速适应技术革命的行业之一就是保险业。首先是因为保险业是第一个应用大数据思维的公司。精算师其实是一个早期的大数据工程师,汽车保险费,为什么男司机和女司机,不同年龄的司机是不一样的,因为危险的概率是不一样的,之前精算师通过人脑计算出来的,计算机将来会计算,而且计算机会更聪明,我告诉你很多人辩论电脑是聪明的还是聪明的,这不是辩论,电脑会比人聪明。保险业早就在考虑大数据和大数据思路,所以我相信保险业是未来最好的生存之地。第二个原因是保险业基于两件非常重要的事情。一个是我们生活的世界。善恶比恶。另一个是人与人之间的信任。保险的本质是让他和李同受益的保险。保险从一开始就是互助的一种形式,每个人都把钱放在一起,谁是倒霉的,这样不好的时候也不是那么糟糕。这是一个非常古老的利他主义和有益思想。保险基于信任。看到高度的社会诚信度并不高,看看这个社会不发达的保险业,是不健康的。如果卖保险要靠诈骗,买保险要隐瞒,那么诚信度一定不高,保险业也很难发展。我认为保险人应该感到骄傲,因为有那么多人相信你,相信你,并且给你钱。你相信你可以在关键时刻拿起一把雨伞。这是一个祝福和祝福。我认为保险业对中国来说应该是一件好事,因为你们的使命是让每个人都感到安全,特别是要把最稳定的确定性带到社会底层。有了这个确定性,社会就会进步,真的可以兴旺起来。我相信未来的社会,成功的企业都是公益的心态,企业的做法。经营方式是公平,效率,结果,公益的心态就是让更多的人受益。用大数据的方式公平,高效,以利他主义思想为导向,导致我们在一个不确定的世界和不确定的人生中有这样的确定性。这是保险业在未来的使命和作用。 。这场技术革命,无论是哪个行业,都是由数据革命带动,行业将变得更加高效,公平,回归本行业的本质。保险最有可能返回到保障的性质,并恢复到原来的使命。这实在是一种公益的心态和商业方式。不幸的是,许多企业是相反的。技术革命可能会改变保险。我认为有以下几个方面:今后要努力发展股份制保险市场发展的股票投资者,网络发展的网络用户和人民的保险发展。据了解,现在有3.3亿人民保险,股东人数是3倍。我觉得太少了,保险应该保护所有人,不是3亿,而是13亿。所有的社会所有者都是股东是不正常的。保护自己的人民对所有的社会主人都是健康的。只有这样,将来每个人都有保险,未来社会才会有更大的把握。如果我们看看13亿保护公民的人,今天保险人不多,但是太少了。保险公司不多,保险公司也不多。保险不是太多,但太少。过去,如果保险服务提供了20%的客户,服务了20%的保障要求,那么就应该考虑如何让剩下的80%的人有真正的保险。今天中国需要一点一滴的开始,让我们先认识到保险的本质,保险的价值。今天,大家对保险的理解都来自于产品,所以今后要多了解保险,解决办法就是让产品受教育,未来的保险组织将是一个巨大的变革,主要依靠动态的大数据来控制风险始终如一的控制我真佩服保险人拥有数十万人力团队,但是任何技术革命都是从组织变革出发的,如果今天的保险业把重点放在销售方面未来是要保证前端防范风险,防范和处理灾害,提升技术和服务,防范和控制风险的能力,这是保险业的核心竞争力。保险公司未来的核心是一名大数据工程师。这将最终导致组织形式的巨大变化。现在很多品种的互联网保险,几乎没有销售成本,支付宝的账户安全,超过10亿用户,一两美元的溢价,如果人工销售根本无法维持的话,但这并不意味着互联网是一个销售渠道,互联网是与用户的接触,了解用户的界面,互联网是帮助你了解你的用户到底需要什么,是你的平台,直接与客户沟通。阿里巴巴可以外包任何东西,但客户服务不外包。保险将从复杂变为简单我认为所有复杂的事情都不长。世贸组织几十年来多次举行多哈回合,文件数量比莎士比亚汇编还高呢?是什么原因,太复杂了。保险大概是最复杂的产品,我很佩服保险人员,要记住这么长的责任条款,我不认为一个能买保险的人都能记住。简单的第一个背后是信任。没有诚信制度,不能简单。现在阿里巴巴回到了消费者手中,直接回信用好,直接在账户里面花几秒钟。基于信用系统,几秒钟的退款,这是一个额外的一堆客户服务,证明这种低成本。前提是我知道你的功劳,而且破坏的代价太高了,人容易被摧毁。在这方面,阿里小额信贷已经率先,在过去的五年中,我们已经向小企业提供了超过5000亿元的贷款,这是尤努斯40年的成就的四倍,家庭不到400万贷款过程非常简单,3分钟申请,1秒钟审核,0人工干预,贷款基于卖家对阿里整个生态平台活动所留下的信用数据进行分析,其次是计算能力大数据,现在是台风季节,江浙沿海农民最害怕台风一年,农民买保险,索赔,一定要简单,否则成本肯定是死气沉沉的。 :风险指数保险,农民可以通过电话购买保险金额为1元,以保护台风灾害后的农业生产,理赔的依据非常简单,即中国气象局发布的当地气象水平只要地点风力超过6级以上,直接索赔,钱就在农民账户上。因为了解,农民肯定有风力涡轮机有六多损失,问题很简单,它回归简单,不需要让你证明自己。购买保险后非常简单,条件简单,购买简单,理赔简单,随时购买随时索赔,无处不在,无时无刻,此时用户才能真正有安全感。但简单并不意味着全面。在工业时代,流水线生产的重点是生产完全相同的产品。在数据时代,生产线上的每个产品都是不同的。过去花了五分钟时间生产2000件衣服。将来,生产2000种不同的服装需要五分钟的时间。过去,保险规模大,标准化。这是工业时代的保险。未来每个人都不一样。每一次,每个人在每个国家都是不同的。退货运费险,保险单现在是网上线下的金额,它的功能,是根据你的信用,消费和退货习惯,调整费率,同一个人,这个时间和最后一个,费率是不一样的。不是一个人的产品,而是一个人在不同的时间产品是不同的。所有创新都离不开监管创新的任何创新,最终将推动监管创新,制度创新。创新之后,意味着监管的变化。比赛规则改变,裁判员的规则改变。说起一个很有意思的故事,我前一阵子才知道去了美国,大家都知道篮球,篮球是篮下最早的一个球,把球投进将来,然后用梯子把球拿下来下一场比赛。十八年后,有人说,切断底部,没有梯子。但是裁判之后球赛发生了翻天覆地的变化,规章制度发生了变化,以人为先的目标梯子,因为他的工作没有了。所以任何创新,背后的监管意味着变化,游戏规则的变化,变化的结果是球越来越有吸引力,越来越多的人在观望。在互联网技术快速发展的时代,政府监管者变化的步伐实际上是非常快的。没有过去的标准,就没有创新的基础;创新的目的是建立更高级的标准。标准与创新,相互促进,层出不穷。得益于传统保险多年的积累,我们感谢保监部门开拓进取,开拓创新的努力。同时,我们也对正在进行的技术革命感到敬畏。因为不管你愿意做什么,不管你是谁,未来都不能停下来,要么适应了它,要么就落后了。我们无法从昨天的历史中找到解决未来的办法,只有大胆地尝试未来,适应未来,把握未来,谢谢大家。

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